Мы оказываем гарантийное и постгарантийное обслуживание на протяжении всего срока службы светильников. Оставить заявку на ремонт можно на этой странице.
Каким бы качественным и передовым не был LED светильник, электронные компоненты могут выйти из строя. Мы окажем должную сервисную поддержку и выполним ремонт светильников, выпущенных на заводе «Технологии света».
Перестал работать LED светильник? Не стоит бояться дорогостоящей замены или покупать новый, ведь ваш светильник прослужит еще ни один год. В 90% случаев проблема решается минимальным «хирургическим вмешательством» и заменой источника питания (драйвера).
Светодиодные линейки (матрицы), рассеиватели, торцевые крышки и силиконовые прокладки – все это так же есть в наличии.
Мы оказываем гарантийный ремонт в максимально сжатые сроки. Все виды ремонтов происходят на базе сервисного центра завода «Технологии света». Вам достаточно отправить к нам сам светильник. Доставку светильника в обе стороны и ремонт мы берем на себя.
К негарантийным случаям (ситуации, при которых мы в праве отказать в бесплатном ремонте) относятся:
В случае негарантийного ремонта транспортные расходы оплачивает покупатель.
Если у вас есть перегоревший светильник «Технологии света», обратившись к нам, вы сможете подарить ему вторую жизнь и сэкономить на покупке нового.
Мы гарантируем адекватную ценовую политику при устранении поломок любого уровня сложности на светильники с истекшим сроком гарантии. Сломанный светильник «TL» — не повод для его утилизации. Обратившись к нам, вы сможете восстановить его при минимальных затратах.
Сломаться может все что угодно.
Важно то, как решается проблема.
Расширенная гарантия с пролонгацией до 7 лет доступна каждому клиенту магазина TL-SHOP и обсуждается индивидуально при размещении заказа. Для расчета стоимости расширенной гарантии отправьте заявку менеджеру.
Расширенная гарантия приобретается при покупке светильников. Возможность продлить гарантию на уже поставленное оборудование оговаривается индивидуально.
